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CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Keyzz Jacbot

L’équipe KEYZZ est à la recherche de son Customer Success Manager pour sa plateforme de marketing digital Jacbot.io. Vous êtes passionné et hautement qualifié et vous souhaitez vous investir pour travailler directement avec des interlocuteurs de haut niveau : dirigeants d’entreprises, sales managers. Le poste est localisé à Boulogne Billancourt en région parisienne. 

Vous serez responsable d’accompagner le succès de nos clients (gestion des relations), de leur  rétention et de la croissance de leur activité par le biais de relations axées sur la valeur avec vos partenaires.

Votre mission :

  • Vous êtes le principal point de contact et le référent data et lead acquisition pour un portefeuille de 40 clients de haut niveau et data oriented. 
  • Vous êtes familier et passionné par l’approche “platform first”, afin d’aider nos meilleurs clients à transformer leurs modèles d’acquisition de leads par la voie digitale.
  • Vous gérez de manière indépendante et avec succès des scénarios clients uniques. En ce sens, vous possédez une agilité organisationnelle qui guidera nos clients vers le succès commercial.
  • Vous collaborez efficacement avec diverses parties prenantes internes (data leaders développeurs) et externes afin d’optimiser les process des clients et de prescrire des scénarios d’acquisition de leads pour les accompagner dans leur développement.
  • Vous êtes capable de développer de nouvelles initiatives afin de favoriser leur fidélisation.
  • Vous êtes capable d’identifier les problèmes potentiels des clients et de stimuler la croissance par l’adoption et la valeur de nos solutions produits.

Pour exceller dans ce rôle, vous devrez :

 

  • Avoir une aptitude à travailler avec des solutions digitales et un univers fortement concurrentiel en constante évolution.
  • Avoir une intelligence émotionnelle et être capable de résoudre les problèmes avec une approche empathique et commerciale.
  • Être un leader indépendant au sein de l’équipe, que chaque membre de l’équipe aspire à imiter.
  • Avoir une compréhension approfondie de la façon d’aider différentes entreprises à accélérer sa croissance commerciale.
  • Posséder la capacité d’appréhender les problèmes commerciaux et d’unir les organisations derrière un objectif et un processus communs.
  • Une bonne connaissance des solutions de marketing automation.

A propos de Keyzz

Keyzz est une agence de marketing digital qui accompagne ses clients, PME, ETI,  start-up et fast growing companies, dans leur développement par la mise en place de stratégie d’acquisition et de conquête. 

Keyzz a structuré son activité autour de trois pôles : smart content, data management et marketing automation. Keyzz développe pour cela des solutions logicielles construites du marketing automation et du machine learning afin de décupler le potentiel d’accélération de ses clients.

Jacbot est une solution d’intelligence artificielle qui permet d’optimiser les performances commerciales des entreprises. Créé par les fondateurs de Keyzz, agence de marketing digital, cet outil révolutionne la prospection et facilite la vie des commerciaux.

 

En soumettant votre candidature, vous acceptez que Keyzz puisse collecter vos données personnelles à des fins de recrutement, de planification de l’organisation mondiale et à des fins connexes.